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アンケート作成をしようと思っているけど、どういった内容にしよう。 アンケートフォーム作成なんてしたこと無いからできないよ と頭をかかえていらっしゃる方にお届けするのが今回。
『アンケート作成のコツは、アンケートフォーム作成に！』
photo credit: trontnort via photopin cc
実際に私も何度アンケートを行っても、解决できなかったのがこの悩み。 それが
というアンケート作成サービスを使用し、少しアンケートフォーム作成のコツが理解できたのでお伝えします。
アンケート作成のコツは、アンケートフォーム作成に！の目次
- アンケート作成のメリットと問題点
- 評判を悪くしてしまう！？アンケートフォーム作成法
- 評価の高い！アンケートフォーム作成法
- 結論！アンケート作成サービスのコツを掴んで口コミを集めよう
▼コチラのページも参考に。
アンケート作成のメリットと問題点
この記事を読んでいる方が、「WEB担当」「経営者」の方だと仮定すると
- 商品の評判を知りたい。
- 商品の問題点を知りたい
- 今のうちのサービス、実際どう？
ということを知りたいのではないでしょうか？ いまでは、実際のユーザーの方からの声が重要になっています。 そして結果を導き出しての、サービス改善や商品改善が成功への一番の近道になりますよね。
その声を得ることができるのが、『アンケート作成・アンケートフォーム作成』なのです。 しかし、いざアンケートフォームを作成しアンケートを実施しても
- アンケートをしたのにうまく口コミが集まらない。
- なかなかアンケートフォームから回答が返ってこない。
- アンケート返って来ても、統計が取れない。
そういったお悩みを抱える企業の方が大変多いのが、現状です。
それでは、実際に私もやってしまっていた悪い例も含めご紹介をしていきます。
評判を悪くしてしまう！？アンケートフォーム作成法
まず、ダメダメアンケート作成の事例を紹介します。
こんなアンケートフォームを作ってしまったら、もしかすると会社の評判おとしちゃうかも知れません
- 一度で終わらせたい！沢山作っちゃおうフォーム
- 詳しくしりたい！最初から深入りフォーム
評価を下げやすい。沢山作っちゃおうフォームとは
確かに、1通から沢山の情報が聞き出せたら、良いデータをでますよね。
ただし。。。 それは、ご担当の方の都合！ 答えてもらうのは、クライアント・お客様です。
実際、あなたが営業電話などを受けた際に。
・年収は？予算は？家族構成は？期間は？将来の夢は？今の現状は？・・・・・
みたいにどんどん聞いてくる営業マンあたったことないですか？
嫌ですよね？
それとアンケート作成は似ているのです。
あまりに多い質問は、どこまで続くのか？ なんでこんなことまで答えなきゃいけないの？ といった不信感や嫌悪感を発生させてしまいます。
ここでのアンケートフォーム作成のコツは、
『最小限の質問を心がけよう！ 多くしたい場合は、分割しよう！』
評判を落としちゃう。最初から深入りフォームとは
これもあるあるです。
ただ、友達ではないのです。あくまで一回の購入やもしかすると関係値0 その状態から、急に深入りしてきたら嫌じゃないですか？ 例えば、合コン。
初めての相手に、体重は？恋愛遍歴は？
みたいなナイーブな話を振れられたら嫌ですよね？
それを、アンケートフォームは機械的だからとやってしまっているのです。
そんなフォームで作成されたアンケートは、ダメです。
ヘタするとアンケートの評判だけでなく、会社・チームの評判を下げてしまう危険性も。。。
ここでのアンケートフォーム作成のコツは、
『簡単に深入りしない！ できればYes！No！で答えられるもの！』
評価の高い！アンケートフォーム作成法
ここまで悪い事例を上げてきましたが、 アンケートフォームってどこか会話に似ているかと思いませんか？
1,最初はわかりやすい質問！
2,楽しくなる。楽しくなりそう！
3,より答えたくなる！
この好循環をうむアンケートフォーム作成が、大切なのです。
それは楽しい会話です。
いままでのアンケート作成は、どこか機械的で、一方的。
アンケートフォームの作成法が限られていたことの影響かもしれません。
しかしこの循環のアンケートフォーム作成ができれば、あとは多くの方にお知らせする。
現在の多様なデバイスやサービスがあるなかで、様々なものを通して告知する必要があります。
そこもアンケートフォーム作成を選ぶコツです。 せっかく良いアンケートフォームが作成できても答える人がいなければ意味がありません。
結論！アンケート作成サービスのコツを掴んで口コミを集めよう
そのアンケート作成・アンケートフォーム作成のコツというのは、
- アンケートは、やり過ぎ注意！
- アンケートフォームは、会話です！
- 目でわかるまとめをしよう！
という3つのポイントに成ります。
そしてここまできたら、後はどうまとめるかです。
アンケートをアンケートのままで終わらしていては、役に立ちません。
誰が見てもわかる、その状態まで落としこむのが 「本物のアンケート作成」 といえるのではないでしょうか。
今回のアンケート作成法、アンケートフォームの考え方は 株式会社マクロミルが出している、questantというサービスを利用して気づいたことです。
マクロミルさんは、マーケティング・リサーチを強みに様々な統計データサービスを行っています。 その中で生み出されたノウハウがつまっていたと感じたのがquestantでした。
無料で利用できるプランも用意をされていたので、一回試していただくとコツが実感できます。
このサービスを継続利用と共に、 さらに今まで自前でつくったアンケートや、フォーム作成にもいかせるので一度利用してみるといいかもしれません。
ぜひ、評判のいいアンケートフォーム作成を行って沢山の口コミを生み出してみませんか？
何はともあれLet’sチャレンジ！
カンタン無料アンケート作成ツール「クエスタント」公式サイトへGO
